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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/08/2024

1. Introduction

Bienvenue sur notre application freemoPay. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types de données personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Les types de données que nous collectons incluent :

  • Informations d'identification : nom, numéro de téléphone et les contacts des utilisateurs.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation.
  • Données comportementales : interactions avec l'application, préférences et habitudes d'utilisation.

Autorisation d'utiliser vos données personnelles

Nous collectons et utilisons certaines données personnelles pour offrir une expérience optimale dans notre application. Voici les informations que nous collectons et pourquoi :

  • Nom et prénom : Pour personnaliser votre profil et faciliter les interactions.
  • Numéro de téléphone : Pour sécuriser votre compte et permettre la communication.
  • Contacts : Pour synchroniser et suggérer des amis ou connexions.
  • Numéro de CNI : Pour vérifier votre identité conformément à la réglementation locale.

Ces données sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités mentionnées et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et maintenir notre service.
  • Traiter les transactions et gérer les comptes utilisateurs.
  • Améliorer nos services et personnaliser l'expérience utilisateur.
  • Assurer la sécurité de nos utilisateurs et prévenir la fraude.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services : qui nous aident à fournir nos services (par exemple, services de paiement, services cloud).
  • Autorités légales : si requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
  • Partenaires commerciaux : avec votre consentement explicite pour des offres conjointes ou des services complémentaires.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut :

Mesures de sécurité

  • • Cryptage des données en transit et au repos
  • • Contrôles d'accès stricts et audits de sécurité réguliers
  • • Formation continue de notre personnel en matière de protection des données

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Droit d'accès

Accéder à vos données personnelles et obtenir une copie

Droit de rectification

Rectifier les données inexactes ou incomplètes

Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Demander la portabilité de vos données à un autre fournisseur

  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre application et en modifiant la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données, veuillez nous contacter à :

Freemo SOLUTIONS SARL
Yaoundé, Efoulan
+237 657 870 873